店家補新碗客等太久火氣牙起來 路竹火鍋店爆消費糾紛
【很角色記者李佳龍/高雄報導】高雄路竹區一間火鍋店30日晚間7點多傳出消費糾紛。一名47歲周姓男子帶著妻兒用餐時,因等待乾淨碗盤時間較久,情緒瞬間上火,與該店19歲陳姓店員發生爭執,而一旁鄰桌的男客消費者則看不下去加入理論,並認為不該刁難店家,致使現場三方一度火氣升高,店家擔心衝突擴大,立即撥打 110 請警方介入。
路竹分駐所警員到場後,先穩定雙方情緒,再逐一了解爭執起因。警方表示,雙方因誤會與等待時間問題引發不滿,但並無肢體衝突。過程中員警也提醒雙方相關法律責任與權益,協助逐步釐清狀況。
在警方協調下,雙方願意互相致意道歉,事件順利落幕。湖內分局也呼籲,民眾若遇到消費糾紛,應保留相關證據並循正常程序處理;如感到無法自行化解,也可撥打 110 請警方協助,避免小爭執釀成大衝突。

高雄路竹區一家火鍋店發生消費糾紛,周男帶家人到店用餐時,因等待乾淨碗盤時間較久,與店員及鄰桌客人爆口角衝突。 (圖:翻攝社會事新聞影音)

轄區路竹警現場向周男勸說,一旁有小孩子勿做出錯誤示範。(圖:記者李佳龍/翻攝)

警方到場介入協調,周男火氣仍大,一度與鄰桌客再爆口角衝突。(圖:記者李佳龍/翻攝)

警方獲報後到場穩定雙方情緒並進行協調,確認現場無肢體衝突,最終雙方互相致意道歉。 (圖:翻攝社會事新聞影音)

