中彰榮家辦親友座談 納寶貴建言提升服務品質 – 天天上新聞

中彰榮家辦親友座談 納寶貴建言提升服務品質

【大成報/彰化報導】中秋佳節是國人重視傳統節日,中彰榮家特於節前舉辦親友聯誼座談會活動,邀請親友至榮家與長輩相聚懇談並參與會餐以歡慶中秋;家主任呂德義也偕同服務團隊,藉由這次聯誼座談會,與長輩及親友進行雙向溝通交流意見,讓家屬們瞭解長輩在榮家生活情形及機關服務績效與服務措施,並共同商討照顧長輩模式,以更提升渠等生活品質。

 

為了避免有僵化制式會議之虞,榮家座談會場選在溫馨柔和住民交誼廳舉辦,家主任致歡迎詞及介紹出席幹部,接著由榮家向親友們播放小短片進行防災、公共安全及衛生議題宣導,讓親友和長輩了解地震、防火及緊急應變措施重要性及榮家重視,同時確保住民長輩在面對突發情況時能夠從容應對。

 

榮家各組室主管也藉這機會向親友們分享服務工作規劃,並傾聽長輩及親友們意見,期盼在彼此互動交流下,能廣蒐良言,為住民們帶來更有品質服務。 住民家屬莊女士表示,第一次參與榮家親友聯誼座談會,感到十分輕鬆愉快,這種類似茶會聯誼形式加深了榮家與親友間交流,就像朋友間聊天,讓人暢所欲言;他非常感謝榮家工作人員用心籌辦,讓家屬們感受到榮家對他們親人細心照顧。

 

透過這次秋節親友聯誼座談會活動,不僅促進長輩的社會參與感,更增加了長輩與親友彼此聯繫,也讓親友認識榮家幽美環境與優質服務。親友們在離去時不約而同表示,榮家不只是真心替長輩著想,更為每位家庭照顧者分擔煩惱,讓長輩們能放心、安心地將家中長輩交給榮家照顧以頤養天年。

 

呂家主任感謝長輩們寶貴建言並表示,這將激勵榮家不斷進步,讓行政運作更加圓滿和諧,共同創造一個優質頤養環境。(于郁金翻攝/中彰榮家提供照片)