台南就業協力友善企業 助中高齡婦女轉換職場跑道

【勁報記者于郁金/臺南報導】曾是職場一把好手靜姐(化名)，協助法務相關工作近18年豐富經驗，因照顧家人於6年前被迫於事業巔峰期退出職場；想再進入職場，發現短短幾年空窗期讓她對當前就業環境感到恐慌；幸好有勞動部「婦女再就業計畫」為她提供有力支持，除規劃自主訓練課程增加就業能力，完成學習後可領2萬元學習獎勵金；並經由勞動部雲嘉南分署台南就業中心推介「職場學習及再適應計畫」，於實際工作場域中完成3個月回歸職場前心理調適及工作內容適應；不僅讓靜姐順利轉換職場跑道，擔任7-11超商門市人員，勞動部再發1萬元就業獎勵金，穩定工作滿3個月後，再加發部分工時1萬5仟元獎勵金。靜姐說：「非常珍惜這一份得之不易工作及感謝超商店長耐心指導」。

靜姐31歲即進入銀行辦理客戶資金協調及處理相關公文，憑藉強大工作能力，幫助無數客戶解決資金問題，對自己工作也相當認可；後因孩子生病加上老公經常至外地出差，工作與家庭難以兼顧情形下，在壯年期僅48歲的她提早離開職場，全心在家照顧孩子，待孩子漸長不需長期照料，可挪出半天空檔，想找回曾經在職場自己，但又回不到原先職場；會計系畢業的她，想著也可找會計師事務所記帳工作或銀行櫃台服務工作，卻發現皆為全日班，無法兼顧家庭；故而考慮門市人員工作，但從未具相關工作經驗的她，開始思考如何進入門市人員門檻。

透過就服人員得知勞動部有針對自主訓練課程給予訓練補助，想著門市人員工作首重溝通技巧及與人互動方式極其重要，於是選擇了「解決衝突，提升溝通力」課程，希望習得如何與顧客互動中能夠有效溝通及運用最佳話術來回應；並在台南就業中心協助下順利進入超商學習，店長待人親切，耐心指導，並整理一本經驗手則慷慨供新進人員據以操作，即使做錯也從不責怪，多做幾次就熟悉了，令靜姐甚是感激；她明白這個年齡會比年輕時的自己在學習上更加辛苦，但只有認真學習，才能成就最真實自己。

就服人員在諮詢及媒合的過程中發現年滿54歲的靜姐條理清晰、學習態度積極，只因離開職場多年，重回職場會有些緊張及擔心，加上工作時段受限；除透過自主訓練課程提升溝通技巧外，為幫助她能夠適應職場，尋找可調整工時為半日超商門市廠商來合作，提供職場學習再適應環境供靜姐3個月安心學習，經超商店長耐心指導及靜姐認真學習，已逐漸上手，並於學習適應期間結束，獲廠商直接僱用至今已逾3個月，她認真表現獲得店長肯定。

台南就業中心洪儷瑋主任表示，為鼓勵因家庭因素離開職場婦女再度回歸職場，勞動部推出「婦女再就業計畫」，以「自主訓練獎勵」鼓勵自行規劃參加訓練提升職能，最高可獎勵3萬元；運用「再就業獎勵」穩定就業達3個月，再加領3萬元；並提供雇主「工時調整獎勵」以鼓勵為婦女員工規劃調整工時以兼顧家庭需求，每一職缺每個月可領3仟元獎勵金，最長補助1年，也能促使婦女實現個人價值與成就。

另協助就業弱勢者就業準備及就業適應，「職場學習及再適應計畫」提供補助勞工津貼及事業單位行政管理及輔導費，利用職場學習給予勞雇雙方了解彼此契機，增加求職者進入職場機會；而靜姐即是透過職場學習的機會，讓沒有相關經驗的她可以學習新職務技能，成功轉換職場跑道。