旅客迷失在分局前 女警熱心聯繫接駁車

【記者張淑慧/高雄報導】

新興分局中山所員警林玉雯於日前(10)日20時許於值班台服勤時，見分局門口有數十名外籍遊客逗留，起身至門前主動詢問是否需要幫忙，嚇了一行人一跳，其中較年輕的少年JEFFERY.C便上前與我溝通，且述說他們已經迷路在高雄捷運站兩個多小時找不到與飯店接洽的出口搭乘公車到飯店，JEFFERY.C向我表示原本他們一行人計畫乾脆用步行的方式走到飯店，但卻因為google地圖上所標誌的圓環太過相似，所以繞了又繞還是迷失方向，直到走到分局門口時抬頭一望看見police的招牌才想說進來詢問，但因為對警察的印象都是非常嚴肅所以一行人才會在門前躊躇不前，遲遲不敢入內請求幫忙。

員警聽見JEFFERY.C的困境時，一方面請JEFFERY.C出示訂房明細及電話，員警一見飯店距離竟要20分鐘的車程，走路則要花上好幾倍的時間，並且附近沒有直達公車可前往所住飯店，員警便協助聯絡飯店人員詢問其他旅客前往住處的方法，飯店櫃台一接起警方的來電相當慌張，並表示不知道自身的住宿客人居然至派出所請警方聯繫店家，店家向警方表示遊客皆須自行規劃方式前往住宿地點並沒有提供固定接駁車，後續經警方溝通表示旅客一行人帶著大包小包的行李已在美麗島捷運站徘迴好幾個小時，能否麻煩派遣飯店所屬接駁車前往乘載旅客，JEFFERY.C願意支付接駁費用。後續飯店主管一聽旅客所需則立馬派遣接駁車至美麗島站2號出口處接駁JEFFERY.C一行人，並且表示不收任何接駁費用。

與JEFFERY.C一行人聊天後了解，原來他們來台旅遊六天，今天是第三天出遊，前兩天都待在台北市區，今天晚上搭乘高鐵南下，一開始想說經過前兩天找路的訓練，已經在看地圖也漸漸得心應手，想不到還是在圓環迷路了好久，加上語言溝通不良的問題既使問了路人，許多人一聽見英文對話就害怕的不停說I don’t know，幸好走到了警局才終於得到幫助。感謝員警的熱情相助，大讚台灣警察的友善與人情味且在旅程中留下一筆難忘的回憶，最後主動邀約員警一同合照留下旅程的回憶，並繼續台灣的旅程。