鄭孟洳：「一日高雄」不只是精彩廣告，更是旅客實際走得順、玩得安心的一趟旅行！

【今傳媒/記者李祖東報導】高雄市議員鄭孟洳表示，觀光局七月赴首爾舉辦推介會，並推出「一日高雄」國際廣告，用心行銷城市。但廣告中的背包客、新婚伴侶與穆斯林親子家庭，真正來到高雄、沒有導遊陪同時，能順利看懂交通資訊、找到景點、使用友善設施嗎？

【外語譯名多頭馬車，外籍旅客霧煞煞】

鄭孟洳比對發現，「高雄輕軌」在高雄捷運官網路線圖例、輕軌專頁及高雄旅遊網，就有三種 #韓文寫法；除此之外「C24愛河之心站」的月台路線圖 #韓文站名採意譯，官網卻採音譯，「駁二蓬萊」、「駁二大義」的韓文站名，月台語官網也一樣呈現差異。同一個地方卻有不同寫法，旅客怎麼確認自己找對了站？

鄭孟洳具體要求：觀光局主責，會同交通局、捷運局及高雄捷運公司，建立公開的外語譯名對照資料庫，整合景點、站名、站碼與常用別名，訂定符合各語言習慣的譯名原則，供各局處、觀光業者及民間單位取用；並於兩個月內優先校正主要轉乘站及熱門景點周邊車站，讓官網、路線圖、現場標示與旅遊資訊同步更新。

觀光局承諾會同研考會等單位整合譯名、更新網站與文宣；捷運局將在譯名確認後立即修正輕軌標示，未來新路線也將納入合約規範；交通局則承諾全面盤點、改善大眾運輸外語資訊。

【穆斯林友善環境，設施與資訊都要到位】

台灣在「2026全球穆斯林旅遊指數」中，與英國並列非伊斯蘭合作組織旅遊目的地第三。但穆斯林旅客有禮拜與潔淨需求，真正的友善，還要讓旅客在遊覽、轉乘途中，找得到、用得上所需設施。

穆斯林旅客每天需要禮拜五次，因此，觀光景點除了提供祈禱空間、標示朝拜方向，也應備妥禮拜前淨身所需的「小淨設施」。廁所則應設置沖洗噴頭或免治馬桶等「淨下設備」，方便旅客如廁後清潔，讓旅途中的禮拜與清潔需求都能獲得照顧。

■ 設施數量六都墊底：觀光署平台上，台北市有38處景點與公共場所設有淨下設備，新北有14處，而高雄僅有4處，排名六都最後。

■ 中央地方資訊脫節：市府自列有6處淨下設施景點（如西子灣公廁、愛河公廁等），卻未完整整合至中央觀光署的平台上；高雄觀光局自家網站也缺乏「小淨設備」的分類項目，導致旅客難以查找。

■ 友善設施不齊全：全高雄有標示「朝拜方向」的景點只有3處（蓮池潭、月世界遊客中心、義大遊樂世界）；而能夠同時具備祈禱室、淨下設備、指示牌與祈禱毯這四項齊全設施的，全高雄竟只有「月世界遊客中心」與「義大遊樂世界」。

鄭孟洳要求觀光局優先盤點高雄前十大觀光景點，補強淨下設備、祈禱空間與朝拜方向指引，並串聯旅宿、交通節點及景點，推出至少兩條友善示範遊程，讓旅客離開飯店後，沿途需求也能獲得照顧。

觀光局表示，實際友善景點多於中央平台所列，將行文補正資訊，並在新建工程、景區修繕時優先配置友善設施；捷運局也承諾納入未來車站規劃，並提供既有設施資訊，由觀光局整合。

高雄要讓國際旅客感受到的，不只是城市很精彩，更是從抵達、遊玩到離開，每一步都有清楚的資訊與貼心的服務。鄭孟洳會持續監督跨局處改善，讓「一日高雄」不只是精彩廣告，更是旅客實際走得順、玩得安心的一趟旅行！