台南社區據點高齡志工占逾六成 阿秋姨累積7,168小時服務暖人心
【大成報記者杜忠聰/臺南報導】70歲的阿秋姨退休前是擁有30多年資歷的居家托育人員，退休後投入台南市楠西區楠西社區關懷據點擔任志工。一次據點長輩用餐時發生失禁情況，她立即放下碗筷，拿起清潔工具及乾淨衣物協助處理，展現細膩而真誠的照顧精神。阿秋姨認為，老人與孩子雖然年齡不同，卻同樣需要細心觀察、真誠關懷與陪伴，這也是她持續投入志願服務的動力。
台南市長黃偉哲表示，像阿秋姨這樣的高齡志工，在社區關懷據點並不少見。115年上半年，台南市社區關懷據點志工總數達1萬1,618人，其中65歲以上志工有7,026人，占60.48%。高齡志工已成為社區照顧的重要力量，除了反映人口高齡化趨勢，也與社區常見的老老照顧需求有關。市府長期支持長者退休後投入據點服務，讓長輩在參與活動及協助他人的過程中，重新建立生活重心與社會連結。
台南市社會局長郭乃文指出，為肯定高齡志工的付出，社會局每年辦理「社區關懷據點志工表揚活動」，表揚持續服務的高齡志工及結伴投入服務的家庭志工。今年受表揚的高齡志工共25人，其中最高齡的是服務於下營區甲中社區、現年91歲的阿壽伯，每月至少仍服務一次；累積服務時數最多的則是楠西區楠西社區的阿秋姨，自107年投入服務以來，累計服務達7,168小時。
社會局表示，志願服務不僅能讓長者維持適度活動、延緩身心退化，也提供長輩持續參與社會、分享人生經驗及實現自我價值的機會。為豐富長者生活、降低孤獨感，市府持續推動靈性照顧、青銀共融及數位學習等多元方案，並透過「銀髮衣缽相傳教學計畫」傳承長者的專業技藝與人生智慧，結合「銀髮族生活再造」及「長青學苑」，拓展長者終身學習機會。
此外，市府自112年起補助老人健保費自付額，並於114年起連續兩年加碼重陽敬老禮金，同時推動「獨居老人居家安全8星提升計畫」，運用科技設備強化獨居長者居家安全，從福利保障、社區陪伴到生活照顧，建構多元支持網絡。
截至115年9月底，台南市已布建420處社區關懷據點，其中272處辦理預防及延緩失能課程與共餐服務。市府表示，未來將持續擴大據點照顧網絡，鼓勵更多長者參與社區活動及志願服務，讓長輩不只是被照顧者，也能成為支持他人的重要力量，實現在地健康老化，迎向幸福充實的第三人生。
高齡化社會不只需要完善的照顧服務，也需要讓長者持續參與社會、發揮所長的機會。台南社區關懷據點有超過六成志工年滿65歲，阿秋姨與阿壽伯的故事，展現高齡者仍能以經驗和熱忱貢獻社區。未來若能持續整合志願服務、健康促進及世代交流資源，並提供符合長者體能與需求的服務環境，不僅能提升長者的自我價值，也有助於分擔社區照顧壓力，打造更具支持力與溫度的高齡友善城市。
