高雄市議員湯詠瑜：敬老卡要升級，更要真的「用得到」
【今傳媒/記者李祖東報導】高雄市議員湯詠瑜針對三項和市民生活相關的政策提出質詢。
從孩子的早療、長輩的敬老卡，到視障朋友的科技輔具，看起來是不同的議題，但其實有一個共同點：
政策的設計，不只是制度有沒有建立，而是更要了解真正使用的人，遇到什麼問題。
早療不只需要醫療，也需要教育介入
早療補助方面，現在仍以醫療復健為主，但孩子的成長不只有醫療需求，教育介入同樣重要。
既然市府早療推動會已經決議朝增加自費補助方向調整，就應該加快落實，讓家庭有更多選擇。
對此，社會局表示，早療納入特殊教育補助涉及資格認定等問題，將等中央檢討後再行改善。
湯詠瑜認為，孩子的成長不能等，相關制度既然已經有檢討方向，就應該持續推進，讓有需求的家庭及早獲得適切的支持。
敬老卡要升級，更要真的「用得到」
敬老卡7月升級後，服務處收到不少對於實際使用上的反映，包括卡片問題需要等待、儲值金無法順利轉移、叫車不方便，以及部分功能需要透過APP操作。
對年輕人來說，也許只是多一個步驟；但對長輩來說，這些多一步，變成無法使用。
所以湯詠瑜要求市府持續檢討，包括研議臨櫃換卡及儲值金移轉，也應保留適合不同使用習慣的服務方式，並加強敬老計程車的管理與教育訓練。
社會局回應，目前設備只有讀卡功能，沒有轉卡功能，後續需要再與一卡通公司討論；至於月票綁定APP的問題，若長輩沒有手機，也會研議其他方式協助處理。
另外，針對敬老計程車入帳問題，社會局也表示將加強業者教育訓練，要求兩天內完成入帳。
科技助盲，讓AI成為真正的生活助力
AI智慧眼鏡等穿戴式輔具逐漸成熟，我要求市府積極協助重度視障朋友取得這類工具，也要主動和勞工局的「職務再設計」制度銜接，讓科技不只是產品，而是真正成為視障朋友生活與工作的助力。
對此，市府表示，中央目前已同意將AI智慧眼鏡納入補助，後續將配合相關政策推動。
湯詠瑜也希望市府不要只是等待中央政策，而是主動盤點在地需求，協助視障朋友了解並取得相關資源，讓科技真正發揮助盲的效果。
湯詠瑜認為，一項政策真正的價值，不只是有沒有做，而是有沒有解決問題。
孩子需要什麼、長輩使用上有什麼困難、身心障礙朋友需要什麼協助，政策都應該從人的需求出發，把制度做得更貼近生活，才是真正的便民。