亞太首家！高醫通過JCI遠距醫療認證 醫學中心專業跨越山海 以智慧科技守護病人實踐「健康台灣」
【很角色時報林芸/高雄報導】醫療也能「跨越山海」！高雄醫學大學附設中和紀念醫院（以下簡稱高醫）再創智慧醫療國際新里程碑，正式通過美國國際醫療品質認證聯合委員會（Joint Commission International, JCI）「遠距醫療（Telehealth）」專項認證，成為亞太地區第一家、全球第三家取得此項殊榮的醫療機構，也是台灣首家獲此國際認證的醫療院所。從偏鄉衛生所、急診會診到病人家中，高醫以長年累積的遠距醫療實力接軌國際品質標準，讓醫學中心的專業不再受距離限制，將醫療服務延伸至最需要的地方。此次認證不僅是對高醫智慧醫療發展的國際肯定，更是呼應「健康台灣」政策，展現高醫以科技促進醫療平權、守護病人安全的具體實踐。
高醫王照元院長表示，高醫身為大學附設醫院暨醫學中心，長期秉持社會責任投入偏鄉醫療服務已逾20年，從高雄那瑪夏、桃源、茂林等地到與臺東縣政府合作，持續將醫學中心的專業量能延伸至醫療資源相對不足的地區，也因應偏鄉地理環境與交通限制，高醫逐步建構遠距醫療平台，並結合5G通訊科技，讓醫療專業得以即時傳輸、即時會診，真正做到「醫療不受距離限制」。此次成為亞太區第一家通過JCI遠距醫療認證的醫療機構是全院跨團隊共同努力的成果，從臨床醫療、資訊、品質管理到行政單位密切協作，在既有醫療品質基礎上，進一步建立符合國際標準的遠距醫療治理機制，確保每一位透過遠距管道接受照護的病人，都能獲得與親臨醫院相同等級的醫療品質與安全保障。
高醫自2008年成立南臺灣唯一全年24小時運作之「遠距健康照護中心」，全天候監測病人居家生理數據，一旦發現異常即依標準流程進行分級處置，並視病況轉介門診、安排返院或啟動緊急應變機制；服務範疇涵蓋高危險妊娠、心血管疾病、慢性病管理與出院後連續追蹤等專案照護，這個智慧樞紐並非取代臨床醫師，而是將院外照護資訊系統化整理後，回饋病人原有之醫療團隊，確保照護連續不中斷，落實「看見風險、接住異常、回到臨床、持續改善」的遠距醫療治理精神。
在偏鄉醫療方面，高醫與臺東縣9個鄉鎮衛生所合作，結合耳鼻喉科、皮膚科及眼科專科醫師團隊，每週開設8診次遠距門診，讓大武鄉及周邊偏鄉、離島居民不必長途跋涉，就能在地接受醫學中心等級的專科照護。透過FHIR（Fast Healthcare Interoperability Resources）進行醫療資訊交換，將會診結果安全傳遞至在地衛生所，確保資訊安全、紀錄完整且具可追蹤性。當地衛生所醫護人員協助完成病人辨識、生理量測及影像蒐集，高醫專科醫師則透過雲端完成判讀與治療建議，形成跨機構、跨地域的緊密協作模式。
高醫更將遠距醫療延伸至急重症領域建置「急急如E-Link」智慧雲端急診互聯網，串聯高醫岡山醫院、旗津醫院、小港醫院、衛生福利部旗山醫院、衛生福利部屏東醫院，以及茂林、大武等衛生所，建立區域急重症醫療聯防網絡。合作院所可一鍵啟動遠距會診，高醫同步取得病人病歷資料、醫療影像及生理監測數據，由專科醫師即時判斷病人適合留在原院治療或需要轉送醫學中心。若需轉診，高醫可提前啟動備血、候床、手術室及心導管室等綠色通道，讓病人尚未抵達前，醫療團隊即完成接手準備，爭取急重症救治的每一分每一秒。
除門診與急診服務外，高醫同步推動「在宅急症照護」（Acute Care at Home, ACAH）計畫，以「住院替代」模式讓罹患肺炎、尿路感染、軟組織感染等急症之病人可以在家中接受治療，收案對象涵蓋居家醫療個案、長照機構住民及一般急診病人。照護團隊到宅提供檢驗檢查（含床邊檢驗與超音波）、藥品處方調劑、個案健康管理及長照資源連結服務，並備有完整緊急後送綠色通道，以確保居家治療期間之病人安全。計畫並結合遠距視訊診療與智慧眼鏡第一視角技術，讓照護團隊得以即時掌握居家照護現場狀況；再透過24小時虛擬護理站，將病人床邊生命徵象監測數據即時傳輸至遠距健康照護中心，達到24小時追蹤、照護不間斷之目標。
高醫林宗憲副院長表示，高醫遠距專科醫療門診及會診服務截至2026年6月底累計逾1萬4,900人次；自2020年導入偏鄉5G遠距專科會診至2025年已達3,254人次，讓醫學中心專科資源延伸至衛生所，在遵循法規規範之下，高醫將持續投入資源，強化人工智慧輔助診斷、健康數據整合分析等應用，期望以醫學中心之專業量能，結合國際認證標準之品質管理，讓更多偏鄉民眾享有安全、便利且具國際水準之醫療服務。
JCI為全球醫療評鑑最具權威性之機構之一，其認證標準涵蓋病人安全、照護品質、資訊管理與組織治理等多面向，長期被視為國際醫療品質之黃金標準。近年隨著遠距醫療需求快速成長，JCI特別針對遠距醫療服務之隱私保護、流程規範、資訊安全、病人辨識及照護連續性等面向訂定專屬評鑑標準；此次通過認證，代表高醫在既有醫療照護服務基礎上，資訊系統安全性、遠距醫療門診或急診會診流程規範、在宅急症照護機制及24小時居家生理監測等各項環節，均已達到國際公認之最高標準，讓 智慧醫療
真正成為守護病人安全的力量，落實「需求在哪裡，高醫就在那裡」的承諾，也為「健康台灣」打造更具韌性的醫療網絡。
高醫眼科部張祐誠醫師執行眼科遠距門診，即時判讀眼底影像資料，給予診斷治療。(記者翻攝)
遠距照護團隊進行JCI-telehealth國際遠距認證。(記者翻攝)
遠距健康照護中心護理人員執行24小時生理數值監測與健康諮詢，透過資訊平台即時掌握個案健康狀況，針對異常警示進行評估、聯繫與後續照護處置。(記者翻攝)