楊柳颱風逼近 台電全力整備及多元管道提供民眾查詢停電資訊

【News586/記者張淑慧報導】楊柳颱風朝台灣花東逼近，中央氣象局已於今(12)日5點30分發布海上颱風警報，預計14點30分發布陸上颱風警報，台電台東區營業處已全面盤點搶修人員、車輛、機具材料等整備待命。提醒民眾做好防颱準備，尤其是抽水站等不能停電的相關單位或設備，請及早自備發電機或不斷電設備，若發生停電事故，則請多加使用台電APP、台灣電力公司官網通報及查詢停復電資訊，若不便使用網路，台電亦提供1911客服專線。

台電台東區營業處提醒民眾，颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落時破壞配電設備導致停電，或大樓地下配電室淹水影響搶修，請加強防範地下室淹水、預先固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落與外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。
台電台東區營業處強調，台電配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如果民眾家中與附近住戶皆停電，台電會知道，請民眾耐心等候不需急著報修，台電將盡速派員搶修。如果附近住戶大多有電，只有零星幾戶停電，民眾可透過台電公司網站(http://www.taipower.com.tw)於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況即可查詢或通報停電資訊。民眾可下載「台灣電力APP」，隨時通報停電訊息，並可線上辦理各項用電業務及繳納電費，歡迎多加利用。如不便使用網路，亦可撥打客服專線「1911」，或聯繫當地里長辦公室，亦可致電本處停電通報專線089-322481。針對颱風引發的停電事故，台電將全力搶修，儘速恢復供電。復電程序將依「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則進行，並優先恢復火車、自來水及電話通信等公用設施，隨後處理一般用戶的供電需求。惟搶修進度可能因停電範圍、交通狀況及風雨影響有所延誤，敬請遭遇停電的民眾多加諒解。(圖/ 台電台東區營業處提供)