全面備戰楊柳颱風 台電籲多利用「台灣電力APP」及網路查詢停復電資訊

【今傳媒/記者陳曉萱報導】
楊柳颱風正逐步逼近台灣花東地區，中央氣象局今（12）日清晨5點30分已發布海上颱風警報，並預計於下午2點30分發布陸上颱風警報。台電台東區營業處目前已全面完成搶修人員、車輛及機具材料的盤點整備，隨時待命。提醒民眾提前做好防颱準備，尤其是抽水站等關鍵設施，建議相關單位及早準備發電機或不斷電設備，以應對可能的停電情況。如遇停電事故，可使用台電APP或台灣電力公司官網進行通報與查詢停復電資訊，若無法使用網路，亦可撥打台電1911客服專線。

台電台東區營業處特別提醒，颱風期間常因強風吹落樹枝或招牌，導致配電設備受損而引發停電，或因大樓地下配電室淹水影響搶修作業。請民眾加強防範地下室淹水，提前固定招牌與看板、取下懸掛物並修剪樹枝。如發現電線掉落或外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或接觸，以免發生觸電危險。

台電台東區營業處強調，台電配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如果民眾家中與附近住戶皆停電，台電會知道，請民眾耐心等候不需急著報修，台電將盡速派員搶修。如果附近住戶大多有電，只有零星幾戶停電，民眾可透過台電公司網站(http://www.taipower.com.tw)於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況即可查詢或通報停電資訊。民眾也可下載「台灣電力APP」，不僅可以隨時通報停電訊息，更可以線上申辦各種用電業務及繳納電費，請民眾多加利用；若不便使用網路，亦可撥打「1911」客服專線或洽當地里長辦公室(或本處停電通報電話089-322481)。

針對颱風造成的停電事故，台電將積極搶修儘快復電，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，並以先火車、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員搶修，不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響，請遇到停電狀況的民眾多多體諒。
(圖/ 台電台東區營業處提供)