台南公車駕駛暖心服務獲師生點贊

【大成報記者杜忠聰/臺南報導】公共運輸處近日收到新南國小附幼的老師及小朋友們親手繪製的感謝卡，向 0 左路公車駕駛長吳晨恩表達謝意。原來該校選擇公車作為校外教學交通方式，讓小朋友學習搭乘公車的基本禮儀，而吳晨恩親切的招呼與平穩的駕駛，給師生們留下深刻印象，獲得五顆星好評。​
新南國小附幼學童校外教學後搭乘 0 左路公車返回學校。事前，小朋友們透過老師拍的探路照片進行戶外教育導覽，討論乘車支付方式和幣值，學習乘車安全和禮貌，還繪製行前通知單，對乘車充滿期待。​
行程結束後，老師在 google 留下五星好評，稱吳晨恩見到幼兒，會請大家稍等，將車右傾降低方便小朋友上車，還熱情打招呼。他開車時關心幼兒安全，確認孩子們有座位或站穩才啟程，行駛不疾不徐，還會提醒老師下車地點，避免老師因照顧孩子而忘記。下車前，小朋友們一起向吳晨恩道謝。​
交通局局長王銘德表示，市長黃偉哲重視長者、學童與弱勢族群的交通需求，要求推動溫暖無障礙的公共運輸服務。許多公車駕駛在繁忙勤務中展現服務熱忱，獲乘客讚許，這些感謝訊息是大台南公車落實人本精神的最佳證明。​
公運處代理處長蔡世勛指出，公運處會公平處理民眾反映案件，對優秀駕駛轉請業者嘉勉，列入優良駕駛票選名單；對服務不佳者要求業者查處並強化訓練，同時通過稽查、評鑑引導提升服務品質。他也希望民眾對優秀駕駛給予肯定，共同營造良好公共運輸環境，塑造大台南公車優質文化。​
吳晨恩駕駛的暖心服務，不僅讓學童感受到善意，也體現了台南公車的人本精神。這種細微之處的關懷，是公共運輸服務品質的生動體現。期待更多從業者能以其為榜樣，共同提升服務水準，讓公共交通充滿溫情。