退輔會嚴德發視察基隆榮服處 期勉榮民貢獻不能被遺忘

【勁報/基隆報導】為強化第一線服務照顧品質，國軍退除役官兵輔導委員會主任委員嚴德發率服務照顧處曹東發處長等一行，於7月22日蒞臨基隆市榮民服務處，實地瞭解基層照顧服務工作推動情形；嚴德發主委對基隆市榮服處方正處長率領工作團隊表示高度肯定，親自頒發團體慰勉金，表達對同仁們工作辛勞嘉勉之意。

基隆榮服處首先安排播放由同仁自行製作微電影《基隆市榮服處的日常》，濃縮呈現該處執行輔導會六大核心工作(服務照顧、就學、就業、就養、就醫、退除給與)狀況，片中亦涵蓋「安心御老」專案及APP系統執行情形、孤老獨老照護及協助入住榮家頤養、遺孤認養金籌措、對孩子們培力活動的規劃辦理、鏈結社會資源共同服務照顧袍澤及眷屬、與地方政府及軍警消機關橫向聯繫跨域合作等日常工作狀況。

影片受到嚴主委讚許並表示，影片完整地呈現榮服處服務工作內容。其後，方正處長詳細簡報榮服處管轄範圍、服務人數，及各項工作執行情形細節，同時表達對輔導會給予各項支援感謝。

嚴主委表示，他對於基隆市榮服處落實推動輔導會政策及核心任務，表示肯定，對於微電影片中一段話：「忘記英雄是恥辱，死亡不是終點，遺忘才是」有深刻的感觸；榮民為國家的奉獻，不該被遺忘也不能遺忘，一定要做好服務照顧工作；輔導會各體系中，服務機構是所有機制中最重要核心主軸，也是力量與能量聚集展現處，在此期勉同仁，大家代表著國家，要做好榮民眷服務照顧工作，把榮民擺在心中第一位，尤其對孤老、獨老照顧是重點，他們是優先照顧對象。

嚴主委指出，基隆市榮服處為萬里區高齡獨居榮民鄭伯伯裝設遠距照顧及防跌通報系統，在他獨自在家中跌倒時，發揮了即時通報及時救護功能，榮服處後續護送至榮院接受妥善醫療照護，現今已安全安置到榮家頤養天年，這是一個很成功案例，同時展現榮服處對高風險個案即時反應與貼心服務。

嚴主委進一步表示，落實推動「安心御老」專案，就是針對高風險前輩，為他們編織綿密社會安全網，期能發揮「一點生變 多方應援」功能；基隆榮服處積極拜會了地方政府社會處、衛生局、警消等機關，建置行政協助專業機制非常好，希望大家未來妥為建置專業端、醫療端，鏈結社區、鄰托人、里鄰長、社工師、個管師、照顧者、長照服務人員等，共同關照；服務區亦須落實訪視關懷特別需要照顧、比較需要照顧榮民眷，不要留下任何遺憾。

嚴德發主委強調，服務照顧工作為輔導會最重要核心職責，而榮服處更肩負第一線服務榮民眷關鍵角色，他看到了基隆榮服處特色與亮點，與推動各項服務工作努力，及連結地方機關、團體、善心人士及各方資源，共同關懷榮民眷及遺孤孩子們，深表肯定；期勉大家要以積極主動態度，持續深耕各項服務照顧工作，讓榮民眷感受到政府照顧、溫暖；近期遺孤孩子們成長後事業有成，再回饋捐助遺孤認養金，注入暖流，這是社會善的力量與善的循環，期待這樣充滿溫暖力量擴充、蔓延下去；榮服處同仁均應秉持誠懇與務實態度，落實執行各項服務與照顧工作，讓榮民眷感受全方位且貼近需求服務。

嚴主委表示，近期推動「軍民專長轉銜系統」建置，預計年底開發完成，於明年推動，期望對國軍官兵於退伍後，能儘快與社會接軌、發揮專長，這也是輔導會就業輔導政策一個創新突破；期勉榮服處主管要妥適關懷同仁，打造正向、快樂職場環境，讓同仁在充滿關懷與支持工作氛圍中，共同為退除役官兵與眷屬提供更周延有感服務。(于郁金翻攝/基隆市榮民服務處提供照片)