Meta廣告系統爆重大漏洞 遭重罰1500萬元

數位發展部宣布對Meta經營的Facebook平台廣告服務開出1500萬元新台幣的罰單,原因是發現該平台存在系統性缺失。這是數發部第二次對Meta開罰,上一次是在5月22日因平台廣告資訊揭露不完全而罰款100萬元。
此次罰款的起因是內政部移送的23件涉及違法案件。調查發現Facebook平台的廣告服務管理系統存在重大缺失,導致部分廣告在刊登或推播時,未能即時揭露委託刊播者及出資者資訊,嚴重影響用戶權益與資訊透明。考量違規行為屬系統性問題,波及層面廣泛,數發部依《數位中介服務法》相關條款對Meta開出罰單。
Meta對此做出回應,表示自2024年起已陸續更新廣告主驗證流程。所有在Facebook與Instagram上向台灣用戶投放廣告的廣告主,皆被要求完成驗證流程,並揭露廣告的受益者與出資者。Meta強調將持續針對出現的問題努力改善,並與數位發展部和刑事警察局密切合作,確保平台環境的安全性。
同時,Meta也分享了在台灣的打擊詐騙成果。2024年共下架超過14.6萬個廣告帳號,與160萬則詐騙廣告內容。為進一步強化在台打詐行動,Meta近期推出5大關鍵行動,包含臉部辨識技術、金融服務業廣告主驗證、廣告全面實名制並提升廣告透明度、與政府積極合作打詐,及大眾防詐教育。
在全球範圍內,Meta自2024年初以來已偵測並瓦解超過700萬個與緬甸、寮國、柬埔寨、阿拉伯聯合大公國及菲律賓等詐騙園區相關的帳號。2024年Meta在全球移除超過1.57億則Facebook與Instagram詐騙廣告內容,這些內容違反Meta關於詐騙、誤導性行為或無法接受的商業行為相關政策。Meta也在全球Facebook及Instagram平台下架超過4000萬個因違反類似政策的廣告帳戶,其中85%的帳號甚至在未花費任何廣告費用的情況下就被停用。
數發部要求Meta在30天內改正系統性缺失。未來Meta是否能在期限內完成改善,避免再度受罰,將是平台能否挽回台灣用戶信任的關鍵。此事件凸顯了社交媒體平台在廣告管理和用戶資訊保護方面面臨的挑戰,也反映了政府對數位平台監管的日益加強。