華航取消單獨旅行兒童服務費!一律改為成人票價

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中華航空近日宣布,為簡化流程並提供旅客更彈性的購票選擇,自5月8日起全面取消5至12歲兒童單獨旅行服務費。然而,此項新政策要求家長必須為單獨旅行的兒童購買成人票價,並在班機表定起飛前72小時提出申請。

華航過去針對5至12歲單獨旅行兒童,採用兒童票價(成人票價75折)再加收服務費的方式。服務費標準依航程及艙等而定,短程經濟艙為新台幣1萬元,長程商務艙最高可達5萬6500元。新政策實施後,雖然取消了服務費,但改為直接收取成人票價,實際上可能導致部分航線的票價上漲。

此舉引發不少家長的質疑和不滿。有家長表示,這項調整變相漲價,增加了家庭的經濟負擔。尤其是對於需要經常安排子女單獨出國的家庭來說,影響更為顯著。

華航強調,新政策旨在簡化相關流程,並表示將在旅程中妥善照顧單獨旅行的兒童,讓家長能夠安心託付。然而,華航也提醒,未在規定時間內提出申請的5至12歲單獨旅行兒童可能面臨無法搭機的風險。

相較之下,其他國內航空公司對於兒童單獨旅行的政策各有不同。長榮航空同樣採用成人票價,但要求家長或監護人需於航機啟航24小時之前訂位,並填寫單獨旅行兒童資料表。星宇航空則維持兒童票價加收服務費的模式,服務費金額依航線而定,從50美元到100美元不等。

航空專家指出,各家航空公司對兒童單獨旅行政策的差異,反映了市場競爭和服務定位的不同。他們建議,家長在安排子女單獨旅行時,應仔細比較各航空公司的政策和價格,選擇最適合自己需求的方案。

消費者保護團體則呼籲航空公司在調整票價政策時,應充分考慮消費者權益,並提供更多元化的選擇。他們建議,航空公司可以考慮為經常使用單獨旅行服務的家庭提供優惠方案,或是針對不同年齡段的兒童制定更細緻的價格政策。

隨著暑假即將來臨,預計會有更多家庭安排子女單獨出國。航空公司的這項政策調整無疑將影響許多家庭的旅行計劃和預算。專家建議,家長在做出決定前,應仔細評估各種選擇,並提前與航空公司確認相關細節,以確保子女的旅行安全和順利。