蒲公英基金會攜手數發部 數據分析助攻公益數位轉型

>(由左至右)蒲公英李愛蓮執行長與數位專家鄭振中、數發部部長黃彥男、數位專家林杏子副教授合照

【焦點時報/記者張淑慧 報導】蒲公英希望基金會在數位發展部「數據賦能 公益創新」專案支持下，成功運用數據分析，讓新媒體社群平台總瀏覽率提升50%。26日，蒲公英受邀參加年度成果分享暨交流論壇，分享如何透過數據驅動決策突破公益瓶頸，提升社群參與，使公益行動更加精準。

數據成為公益行動的核心視角
數據不再只是輔助工具，而是公益組織不可或缺的決策基石。蒲公英執行長李愛蓮指出，此次成效歸功於數位發展部為期9個月的陪跑式輔導。從第一天起，三位專業指導老師深入了解蒲公英的現況，透過扎實課程與量身訂製建議，協助精準找出問題並優化策略。

過去，公益組織多依賴熱情與經驗進行決策，如今，數據成為我們的「眼睛」。數據顯示，公益不再僅靠熱情，而需以科學化方法支持，幫助更準確地了解捐款人、受助者與社會需求。這一切得益於數發部提供的專業培訓與顧問團隊，包括謝昆霖、鄭振中、高昶易等教練，他們協助蒲公英完成數據轉型，實現從直覺到「智慧決策」的躍進。

>蒲公英團隊分享「數據賦能 公益創新」年度成果
數據驅動：公益走向智慧決策

蒲公英長期專注於生命教育、品格教育與環境永續，但也曾面臨與多數公益團體相似的挑戰，例如：不清楚捐款人特徵、官網操作不便、社群互動低迷，進而影響捐款成效。即便早已意識到數據的重要性，卻因人力與資源有限，難以跟上科技變革，導致數據運用受限。

在數位發展部的輔導下，基金會將「數據驅動決策」納入核心策略，透過數位技術大幅提升效能，成功克服這些挑戰。

以數據為基礎 精準觸及目標族群
透過數據分析，蒲公英發現捐款核心族群以女性為主，據此調整FB貼文策略，包括優化排版、調整內容方向與發文時間。結果顯示，新媒體社群平台觸及率增長近12倍，總瀏覽率提升50%，粉絲專頁互動顯著增加。
數據不僅讓公益組織更了解捐款人與受助者需求，也幫助其制定更精準的行動策略，這一切都得益於數發部提供的專業支持與扎實培訓。

未來展望：深化數據應用 擴大公益影響力
數據公益的變革才剛起步。蒲公英計畫未來擴大數據應用範圍，深化AI與自動化工具的運用，並建立長期數據追蹤機制，讓每一分捐款效益最大化，真正改變受助者的未來。
數發部表示，未來將持續支持公益組織，確保其能借助數據的力量精準觸達每位需要幫助的人。這場數據公益的革命，才剛剛揭開序幕。(圖/ 記者張淑慧 翻攝)