高雄關籲請報關業重視跨境網購熱潮下的個資防護

【勁報記者張淑慧/高雄報導】隨著跨境網購熱潮持續升溫，電商雙11、雙12活動剛結束，緊接而來的耶誕促銷又掀起新一波購物熱潮。高雄關指出，因海運快遞報關案件大幅增加，特別呼籲轄區內報關業者依據《報關業個人資料檔案安全維護管理辦法》的相關規定，全面落實個資保護措施，並確實執行個人資料檔案安全維護計畫。

針對與海運快遞業者合作辦理報關且保有個資達1萬筆以上的業者，高雄關強調應更加強化個資安全管理，建立完善的監控與應變機制，並定期進行演練與檢討改進，以防範個人資料遭竊或洩漏等意外事故的發生。

高雄關進一步說明，報關業者若持有個人資料檔案，依《個人資料保護法》規定，未採取適當安全措施、未制定個人資料檔案安全維護計畫，或未妥善處理業務終止後的個人資料，情節重大者將面臨新臺幣15萬元以上、1500萬元以下的罰鍰。此外，若發生可歸責的個資侵害事故，還需承擔每人每事件500元以上、2萬元以下的賠償責任，顯示營運中隱含的個資風險不容忽視。

近年來，海運快遞報關業因跨境網購熱潮帶動營運成長，但每筆報關手續費的背後也隱藏著個資賠償風險。因此，報關業者必須依賴完善的個人資料檔案安全防護措施來降低風險。高雄關自今年起積極宣導相關業者落實個人資料檔案安全維護計畫，並提醒業者，若發生個資被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等安全事故，應於發現後72小時內以電子郵件通報關務署（專用信箱：PDPA@customs.gov.tw），以確保即時應對並減少損害。

該關進一步說明，為使報關業者能更瞭解個資保護相關規定，關務署網站設置「個資法公開專區」（路徑：首頁＞資訊匯流＞機關（公開）資訊＞個資法公開專區），該專區提供個資相關規定、簡介簡報懶人包、行政檢查表、報關業個人資料檔案安全維護管理自我檢查表、「報關業個資檔案安全維護計畫」參考範本、個人資料侵害事故通報及紀錄表（含範例）、聯絡窗口電話及電子信箱、個資相關網站及反詐騙宣導等資訊，供業者查詢利用。(圖/ 記者翻攝)