招待所 KTV SPA 酒店 菸味霉味困擾丨商用異味處理隱形冠軍獲讚

【警政時報 司徒／臺北報導】

異味問題對於許多經營者來說已成為一個長期困擾，特別是在密閉性高、使用頻繁的場域如招待所、KTV、SPA酒店等場所。菸味與霉味會滲透家具和牆面，附著在顧客的衣物與個人物品上，對品牌形象與顧客回訪率造成巨大影響。

一間位於北部連鎖SPA館深受霉味困擾。地下室和廁所區域的霉味直接影響了顧客的體驗，甚至顧客主動提出避免預約霉味區域的要求。這不僅降低了整體滿意度，也讓品牌形象受到損害。為了解決這多年難題，該SPA館求助於業界，被譽為「商用異味管理的隱形冠軍」。經由空氣品質專員現地場勘，對於霉味提供改善建議書並進行除味計畫，約一週的時間改善地下室長久霉味問題。SPA館的顧客原本因霉味不願預約的地下室場域回訪率在4個月內提高了37%，大幅提升業績。

商用異味處理核心技術主要分成：「乾式除味技術、濕式異味解決方案」。依據不同場所的異味來源、強度和頻率，制定了「商業空間異味解決」的標準作業程序，「SOP」。研發團隊結合現有AI協同，開發新樣式除味設備，並通過實地測試，針對不同的異味問題提供客製化的解決方案。17年的除味經驗，已成功改善超過2219個商用環境異味為業者創造實質效益。

普印通總經理許紋賓表示：「針對不同營業場所的異味問題，進行拆解與分類。例如：餐酒館分別標示：味道來源、種類、強度、發生頻率，貼上對應標籤。火災場域則依照災損程度分成0至4級。建立室內場所除味分類的標準。此舉對於異味問題詢問可以縮短回覆時間，快速提供除味建議書。2024年媒體報導火災案例：2月份深坑大火除味、4月份西門町燒肉店火災除味、9月份松山區健康路小統一餐廳火災除味，以上三者案例皆由普印通執行除味任務。」

傳統的除味方式只能短期掩蓋異味，導致不少業者陷入反覆處理菸味、霉味的困境。異味，逐漸成為影響顧客回訪率和品牌認同感的重要因素。空間味道感受已成為左右其消費體驗的關鍵。如果營業場所正在面臨菸味或其他異味困擾，專業異味處理服務將成為提升顧客滿意度的關鍵。「立即聯繫普印通」提供免費評估或初步諮詢，幫助經營者徹底解決異味問題，提升顧客的消費體驗與品牌價值。