高雄榮總「維康X高榮快樂商店」開幕│助精障者重返社會

高雄榮總創新工作訓練模式-「維康 X 高榮快樂商店」重啟精神復健之友新紀元。〈圖／記者翻攝〉

【勁報-記者蔡宗武/高雄報導】

高雄榮民總醫院是高屏地區唯一的公立醫學中心，首創結合精神醫療與企業力量，透過公開招標與美德耐集團旗下品牌維康醫療用品合作，成立了「維康 X 高榮快樂商店」。這是國內醫院首創的創新服務，將企業營運的便利商店轉化為精神復健之友的高階工作訓練場域。該商店於2024年9月27日隆重開幕，展現了企業社會責任與精神健康的成功結合。

自2024年1月上任以來，高雄榮總陳金順院長透過行動改革和專業分工，持續精進醫療服務。院長深切理解精神復健之友在重返社區過程中所面臨的諸多挑戰，並以此為契機，創新地將原本由精神部職能治療獨立運作的「快樂商店」高階工作坊，以公開招標的方式與維康醫療用品的經營資源結合，重新打造為「維康 X 高榮快樂商店」。這項創新服務不僅是精神復健的重大突破，更彰顯了「維持健康之道，就是要與他人分享快樂」的理念，為精神復健之友回歸社區鋪設了更實質的基礎。

美德耐集團賴調元董事長表示：美德耐集團品牌的維康醫療用品門市以「醫療專業後勤」為出發點，在成大醫院成立第一間院內醫療通路「維康醫療用品」。現在擁有213間門市，成為醫院內最多的醫療通路，導入專業的醫材便利店營運模式，解決醫院及民眾的照護備品等相關問題。他相信「維康 X 高榮快樂商店」營運後，將讓高雄榮民總醫院的精神科醫師及職能治療師全方面輔導病友，醫院及企業彼此合作創造「良性、愛、尊重」的環境，協助康復之友社會適應及職能訓練。這更是美德耐深耕醫療後勤多年，實踐維康醫療便利世界核心理念的體現。

高雄榮總精神部主任張正和表示，這項創新服務將成為精神衛生法修正案於2024年12月14日正式施行前，保障精神病患權益及防止污名化的範例。它有助於推動社會與企業共創健康友善的環境。商店販售商品齊全，包含常用醫療器材、保健營養品、日用品與食品，並提供多元結帳方式，不僅嘉惠復健之友，也方便來院就醫的民眾與家屬。職能治療師可在社區實務工作訓練中，為精神復健之友提供更符合實際需求的服務，使更多身心障礙者能學習一技之長，重返社區，實現獨立生活。

精神障礙者在求職路上困難重重，原因大半來自社會偏見引起的就業歧視。根據110年3月統計，身心障礙者人數達119.8萬人，占總人口數5.1%，其中「神經系統構造及精神、心智功能」障礙者35.3萬人（占29.5％）最多。然而，國內慢性精神病患的就業率僅占所有身心障礙人士的6％，顯示精障者找工作比其他身障者更為困難。

另一方面，國內勞動力缺口導致精障就業者常有高材低就的情況。一位曾在日間病房接受工作訓練的大學畢業生小昇（匿名）曾表示：「我去應徵清潔工作時，面試的組長說我好手好腳，為什麼不錄用你。」這反映了精神障礙復健之友求職容易但維持工作不易的現象。

高雄榮總職能治療師林淑鈴組長表示：「在臨床機構中，職能治療師為提升復健之友的工作能力，經常設立各種職前工作訓練工作坊。以本院的階梯式工作訓練為例，設有工友（低階）、馬上辦（中階）及快樂商店（高階）三種工作坊。」治療師透過「恰如其分（Just-Right-Challenge）」的職能活動，不僅能改善精神症狀的不適，還能模擬職場情境，訓練復健之友的工作技能與態度，以及改善人際互動技巧。最終目的是幫助他們能夠獨立回歸社區生活。

然而，醫院內設置的工作訓練場域與實際職場仍存在差異，無法完全模擬真實的職場生態與競爭環境。因此，「維康 X 高榮快樂商店」的企業合作模式，除提供精神復健支持外，更強調個案導向的漸進式工作訓練，並將「分享快樂」的理念貫徹於整個過程中，為學員重返社區生活提供更實務的助益。

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