加油Give Me FIVE 中油服務Number One

中油公司汽柴油品質領先，深受消費者愛用與稱讚，為感謝全國廣大消費者肯定與支持，中油公司除了秉持「品質第一」經營理念，提供最優質的汽柴油給消費者使用外，也致力於加油站服務品質的再升級，從明（16）日起至 8 月 15 日止，舉行「加油Give Me FIVE~金牌服務加油站評選活動」，邀請顧客上網投票評選服務績優的加油站，希望將品質與服務緊密串連，提供消費者全方位PLUS的服務。

中油公司明年即將成立滿70周年，儘管經營歷史悠久，但在肩負國內油品市場主要供應者及推動國家經濟發展重任的驅使之下，仍然不斷深切剔勵自我改造，持續保有旺盛經營與創新活力。現在又致力於加油站精緻服務，藉由「加油Give Me FIVE~金牌服務加油站評選活動」，提升加油站服務品質，加強顧客關係管理，讓員工從活動中標竿學習、持續進步，使顧客們感受到中油公司服務的熱情與活力。因此在「加油Give Me FIVE~金牌服務加油站評選活動」活動期間，如果在加油站看到服務人員手舉活動牌子或是呼喊活動口號，別忘了回應他們的熱情，一起「加油Give Me FIVE」！

中油各地加油站為了要透過提供顧客最好服務，來贏得最高榮譽的”金牌服務加油站”獎項，紛紛發揮創意與巧思，要以最誠摯、最感動人心的方式來服務顧客，例如桃園復興及新竹尖石加油站員工身穿泰雅族服飾來表現當地原住民文化，要給前來加油顧客耳目一新的感受；苗栗南庄加油站員工以充滿濃濃客家風味的桐花服裝，來展現以客為尊的最佳服務態度。這些加油站員工以穿著具在地特色服飾來服務顧客，除了要表達他們服務的熱誠之外，更能顯露出各加油站獨樹一格的風貌，也能讓顧客感受到中油公司多年來深耕地方、服務地方，以及將加油站經營與當地居民文化與生活融合一起的堅持與態度。

面對油品市場的激烈競爭及挑戰，中油公司在產品品質上早已超越國家標準，目前更將著眼點由產品提升到服務核心，以顧客滿意分析結果為依據，作為持續改進及提升加油站服務品質或與競爭者差異化的參考，在服務流程、人員服務態度、實體環境等方向力求完善，讓顧客感受「賓至如歸」的滿意服務，同時提升企業整體形象。在未來，中油公司也仍會繼續在產品品質與服務保持領先，提供廣大客戶更親近、更便利、更精緻的加油服務。

中油公司表示，於本次活動期間到可使用中油VIP會員卡積點的加油站以人工加油，並使用 VIP 會員卡積點成功的客戶，就可參加金牌服務加油站評選，評選除了贈送VIP點數500點之外，另外還可以參加抽獎，有VIP點數200萬點等6,125個大獎等您來拿！

本次「加油Give Me FIVE~金牌服務加油站評選活動」的活動辦法及詳情請參閱活動網址：https://vipmember.tmtd.cpc.com.tw/VIPMember/Query1.aspx